Auteur  Bale Training, Evrilia Kusumawardhani, S.Pt

Membangun Team Customer Service yang Tangguh

Description Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh pelanggan. quality customer service hanya bisa dipahami dari sudut…

Teknik Sales yang Paling Berpengaruh Dalam Penjualan

Description Peningkatan permintaan pelanggan, bersama dengan lingkungan bisnis yang semakin kompleks, memicu kebutuhan untuk menjual bisnis perusahaan lebih menarik dari model penjualan tradisional yang khas. Model penjualan yang sukses bergerak dari fokus pada satu individu ke fokus pada penjualan berbasis…